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お客様の声をお送りください

  • 呑むきち 様
  • 投稿日:2022年01月17日

吟醸茶のお味はとても美味しかったです!甘みと旨みを凝縮したような美味しさで口当たりもまろやかで、お茶の味にうるさい高齢の家族にも好評でした。ただ、ボトルの栓が非常に開けにくいです。説明書が付属されていますが、その通りやってみても最初はビクリとも動かせず、家族総出で交代で栓開けに挑戦してもダメ・・・飲むのを諦めかけました(苦笑)。結果的に、両股の間にボトルを挟んでボトルを傾け、栓を指で力一杯押し外した感じで、30分がかりでようやく。親指の皮が少し向けてしまいました(涙)。ボトルの栓はぜひとも改善をお願いしたいです。おしゃれさよりも実用性を重視していただきたいです。クリスマス限定のガラスボトルだからでししょうか?通常の吟醸茶も同じでしょうか? せかっく美味しいのに、このボトルの開けにくさでは女性やご高齢の恩師への贈り物にはちょっと考えてしまいます。どうぞ御検討くださいませ。

お店からのコメント

呑むきち様
この度は「ボトリング吟穣茶クリスマス限定ボトル」の味についてご好評いただき、誠にありがとうございます。
また、ボトルの栓を開けることに大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
説明書を同封させていただきましたが、至らない点が多くあったと大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
通常の吟穣茶も同様の栓を採用しております。
呑むきち様からいただいたご意見を真摯に受け止め設備や資材の改善について前向きに検討をさせていただきます。ご多忙の中、貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございました。

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