お客様の声をお送りください
- 石井瑞子 様
- 投稿日:2023年10月27日
ご担当者さま
お世話になっております。来月11月の定期コースのお休みをお願いいたします。休止の項目がマイページで見つからず、このコメント欄を利用させて頂きました。12月からはまた再開をお願いいたします。
- 呑むきち 様
- 投稿日:2022年01月17日
吟醸茶のお味はとても美味しかったです!甘みと旨みを凝縮したような美味しさで口当たりもまろやかで、お茶の味にうるさい高齢の家族にも好評でした。ただ、ボトルの栓が非常に開けにくいです。説明書が付属されていますが、その通りやってみても最初はビクリとも動かせず、家族総出で交代で栓開けに挑戦してもダメ・・・飲むのを諦めかけました(苦笑)。結果的に、両股の間にボトルを挟んでボトルを傾け、栓を指で力一杯押し外した感じで、30分がかりでようやく。親指の皮が少し向けてしまいました(涙)。ボトルの栓はぜひとも改善をお願いしたいです。おしゃれさよりも実用性を重視していただきたいです。クリスマス限定のガラスボトルだからでししょうか?通常の吟醸茶も同じでしょうか? せかっく美味しいのに、このボトルの開けにくさでは女性やご高齢の恩師への贈り物にはちょっと考えてしまいます。どうぞ御検討くださいませ。
- パターも課題 様
- 投稿日:2021年03月23日
ひとり暮らしの義母宛で、毎月送っています。
離れていて会えないけれど、定期コースのお茶が連絡を取り合うきっかけにもなっています。
急須くんもかわいいです。お茶も飽きない美味しさで、送料無料・おまけ付なところがいいなぁと思います。
・・・なかなか会えない誰かに、定期で送る利用方法オススメです。
- たたみ 様
- 投稿日:2020年08月23日
毎朝美味しく頂いています。
2ヶ月ごとの定期を毎月に変更したいです。
どこから手続きしたら良いですか?
在庫なくなるので、すぐ次の定期便を届けていただきたいです
- えいみ 様
- 投稿日:2020年08月15日
朝は夏でも熱い緑茶を飲んでいますが、試しに昼間用に水出しのお茶を飲んでみようと購入しました。
急須でサッと出して飲むのもさっぱり美味しかったのですが、ポットで一晩かけて出した時の味はもちろん、香りの良さに驚きました。
早速スタンドパックを注文しました。
届くのが楽しみです。
- ミコ 様
- 投稿日:2016年07月01日
パッケージを開けると、ミントの爽やかな香りにびっくりしました。
緑茶との相性も
ぴったりで、美味しく楽しみながら頂いています。
夏のお供にさせていただきます。
- りえ 様
- 投稿日:2016年02月27日
生姜のしっかりした味が口の中いっぱいに広がって、後からくる辛みで身体が芯まで温まる気がします。
美味しくいただきました。
初めてこんなに美味しい生姜紅茶を飲みました!!
冷え性を気にしている友達にも紹介したいと思います。
- Rei* 様
- 投稿日:2015年07月31日
知人に少し分けてもらったのがきっかけで 購入しました。毎日お風呂上がりに飲んだり、食事の時に飲んだり。。。 水出しの煎茶がすぐに飲めるのはとってもありがたいです。なおかつ 美味しい~っ。しばらくはうちの定番になりそうです。
ご注文方法
ご注文は、インターネット・電話・FAXにて受け付けております。
インターネットでのご注文は、ショッピングカートをご利用下さい。24時間受け付けております。
TEL 0120-25-2337
(受付時間は9:00~17:00となります)
FAX 099-269-3811
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下記のいずれかの方法からお選びいただけます。
● クレジットカード払い
● 銀行振込
振込先:鹿児島銀行 卸本町支店 口座番号:当座 33261 口座名:株式会社 下堂園 カ)シモドウゾノ
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ご注文から7日以上経ちますと、自動的にキャンセルとさせて頂きますので、ご了承ください。
万が一ご入金が遅れる際は、事前にご連絡頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
● 代金引換
商品代金(税込)に送料、代引き手数料がかかります。商品の注文が確定された後、配送会社の配送員が商品をお届けに参ります。その際に、商品代金をお支払下さい。商品代金をお支払いただき、商品を受け取られましたら、決済が完了いたします。
<代金引換手数料>
¥10,000未満 ― ¥330 ¥30,000未満 ― ¥440
¥100,000未満 ― ¥660 ¥100,000以上 ― ¥1,100
配送について
商品は、配送会社にてお届けいたします。
ご入金を確認した日から2営業日以内の発送を心がけております。ご注文後、2週間以上経っても商品が 届かない場合は、下記連絡先までお問合せください。
<クール宅急便>
サイズ 60 ― ¥275 サイズ 100 ― ¥440
サイズ 80 ― ¥330 サイズ 120 ― ¥715
送料について
お届け先1箇所につき、¥10,800以上のお買い上げで、送料無料となります。
全国発送料金は、下記をご覧ください。(消費税率10%税込)
(送料無料商品と同梱される場合は、送料無料でお届けいたします。)
北海道 | 北海道 | ¥1,450 |
東北 | 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 | ¥1,250 |
関東・甲信越 | 栃木・茨城・埼玉・東京・千葉・神奈川・山梨・群馬・長野・新潟 | ¥1,050 |
北陸・中部 | 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 | ¥910 |
関西 | 和歌山・滋賀・奈良・大阪・京都・兵庫 | ¥800 |
中国・四国 | 香川・徳島・愛媛・高知・鳥取・島根・岡山・広島・山口 | ¥800 |
九州 | 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・離島 | ¥580 |
沖縄 | 沖縄 | ¥1,260 |
※2019年10月1日より送料を改定致しました
返品交換について
商品が届きましたらすぐに商品をご確認下さい。商品の発送には万全を期しておりますが、万一ご注文の商品と違っていたり、不良品をお届けした場合、責任を持ってお取替えいたしますので、到着後すぐにご連絡をお願いいたします。
領収証(領収書)の発行につきまして
■代金引換(代引) 代金引換発送は配送会社に業務を委託しておりますので原則として弊社での発行は行いません。商品のお受け取りの際にドライバーがお渡しする「代金引換領収証」をご利用ください。税務署で認められている会計法規上、正式な領収証となります。ご事情によって弊社名での領収証がご入り用の場合は、配送会社発行の領収証と引き換えの発行となりますので、お客様のご負担で郵送していただくことをご了承くださいませ。
■クレジットカード決済 お客様のご契約先(お支払先)はご利用の各クレジット会社様となるため、税務上の効力のある領収証は発行できません。クレジットカード会社様から発行される請求書(兼ご利用明細書)、もしくはクレジット決済完了後に届きます「お支払い手続き完了のお知らせ」メールを、クレジットカードでのお支払い完了の証明としてご利用ください。税務上の効力はありませんが、領収証の用紙に「クレジット払い」と明記された“購入証明”をご希望の際はご注文時にお伝えください。
■銀行振込 お振込確認後に「銀行振込決済」と明記した領収証を、商品と同梱、または郵送にて発行いたします。 ご希望の際はご注文時にお伝えください。
ご連絡先
ショップ名:お茶の下堂園オンラインストア
運営責任者:下堂薗 麻実
所在地:〒891-0123 鹿児島県鹿児島市卸本町5-18
お問合せ:ocha-no@shimo.co.jp
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¥100,000未満 ― ¥660 ¥100,000以上 ― ¥1,100
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全国発送料金は、下記をご覧ください。(消費税率10%税込)
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北海道 | 北海道 | ¥1,450 |
東北 | 青森・秋田・岩手・山形・宮城・福島 | ¥1,250 |
関東・甲信越 | 栃木・茨城・埼玉・東京・千葉・神奈川・山梨・群馬・長野・新潟 | ¥1,050 |
北陸・中部 | 富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重 | ¥910 |
関西 | 和歌山・滋賀・奈良・大阪・京都・兵庫 | ¥800 |
中国・四国 | 香川・徳島・愛媛・高知・鳥取・島根・岡山・広島・山口 | ¥800 |
九州 | 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島・離島 | ¥580 |
沖縄 | 沖縄 | ¥1,260 |
※2019年10月1日より送料を改定致しました
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ショップ名:お茶の下堂園オンラインストア
運営責任者:下堂薗 麻実
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お店からのコメント
呑むきち様
この度は「ボトリング吟穣茶クリスマス限定ボトル」の味についてご好評いただき、誠にありがとうございます。
また、ボトルの栓を開けることに大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
説明書を同封させていただきましたが、至らない点が多くあったと大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。
通常の吟穣茶も同様の栓を採用しております。
呑むきち様からいただいたご意見を真摯に受け止め設備や資材の改善について前向きに検討をさせていただきます。ご多忙の中、貴重なご意見をお送りいただき、ありがとうございました。